Cải thiện trải nghiệm của khách hàng qua những điểm chạm tinh tế
Qua nhiều thập kỷ, những doanh nghiệp thành công nhất là những doanh nghiệp tập trung vào phát triển sản phẩm, coi nó như một chiến lược tự nhiên để chiếm thị phần, có được khách hàng trung thành. Tới những năm gần đây, sự đổi mới và phát triển mà chúng tạo ra diễn...
Đọc tiếp →
