Bảng giá NVMe VPS tại ERAS VIỆT NAM

Bảng điều khiển quản trị Cloud Server có chức năng gì?

Có đầy đủ tính năng trong bảng điều khiển quản trị Cloud Server bao gồm:

• Đảm nhận bật/tắt và khởi động cho VPS
• Reset lại server của máy chủ ảo
• Thống kê mức sử dụng VPS
• Thiết lập cho các backup
• Lưu giữ snapshot thông qua chụp
• Thay thế mật khẩu Root
• Thiết lập lại bảo mật bằng Firewall
• Thống kê sử dụng của doanh nghiệp

Hệ điều hành hỗ trợ NVMe VPS?

Có rất nhiều hệ điều hành đang hỗ trợ NVMe VPS bao gồm:

• Alma Linux 8
• Rocky Linux
• Centos 6, 7, 8
• Ubuntu 18.04, 14.04, 16.04
• Debian 7.0, 8.0
• Hỗ trợ tập tin có định dạng ISO theo yêu cầu

Tôi có được hoàn tiền dịch vụ của Eras?

Nếu bạn không hài lòng trong quá trình sử dụng dịch vụ của đơn vị, trong vòng 15 ngày đăng ký, đơn vị hoàn lại 100% tiền cho bạn. Để biết hơn những thông tin về hoàn tiền này, khách hàng vui lòng tham khảo “chính sách hoàn tiền” của đơn vị.

Eras Vietnam có hỗ trợ khách hàng cài đặt chuyển dữ liệu?

Đơn vị luôn hỗ trợ khách hàng trong quá trình cài đặt Control Panel lên Cloud Server và chuyển Website cho quý khách hàng trong thời gian đầu đội ngũ công nghệ của doanh nghiệp cần làm quen với các sản phẩm của đơn vị.

Ngay sau khi đăng ký, hãy gửi ticket đến phòng kỹ thuật để được đội ngũ này của Eras hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên dịch vụ Eras Vietnam không bao gồm dịch vụ quản trị, nên khách hàng cần theo dõi và bảo quản dữ liệu của mình.

Eras hỗ trợ kỹ thuật như thế nào trong quá trình sử dụng?

Mọi sự cố và lỗi kỹ thuật xuất phát từ VPS/Server của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Eras Vietnam sẽ hỗ trợ và tư vấn các giải pháp khắc phục kịp thời. Bạn có thể gửi yêu cầu trợ giúp đến với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi vào bất kỳ khung giờ nào trong ngày, trong tháng và trong năm.

Nâng cấp gói dịch vụ cao hơn tại Eras Việt Nam?

Đơn vị luôn sẵn lòng giúp đỡ khách hàng khi muốn nâng cấp và sử dụng những dịch vụ tốt hơn, phù hợp với doanh nghiệp hơn được cung cấp bởi Eras VietNam. Vì thế, hệ thống sẽ tính chi phí chênh lệch giữa các gói và gửi báo giá cho bạn, đồng thời các dữ liệu sẽ luôn được giữ nguyên trong quá trình nâng cấp VPS.

Dịch vụ Turbo Cloud của Eras có đi kèm quản trị ?

Tất cả các dịch vụ Turbo Cloud Server đều không bao gồm quản trị. Khách hàng sử dụng dịch vụ của Eras Vietnam cần tự quản trị và bảo quản thông tin trên VPS của mình. 

Tuy nhiên, đơn vị sẽ hỗ trợ các cài đặt đi kèm và các ứng dụng khác trong quá trình sử dụng dịch vụ của Eras để đội ngũ kỹ thuật của khách hàng có thể vận hành các sản phẩm một cách tốt nhất.